المساعدة والدعم

يتضمّن الامتحان 40 سؤالًا متعدد الاختيارات تُجاب في 45 دقيقة، باللغة الفرنسية. وللنجاح تحتاج إلى 32 إجابة صحيحة على الأقل (80٪). ويعيد الامتحان التجريبي في التطبيق هذه الظروف.

لا. إنه تطبيق مستقل، لا علاقة له بالإدارة الفرنسية ولا بأي هيئة عامة. التسجيل واجتياز الامتحان يتمّان حصرًا لدى الجهات المختصة.

لا. إنها أسئلة تدريبية أصلية حول محاور البرنامج، تحضّرك للمعارف والصيغة المطلوبة.

نعم، بوضع الضيف. يبقى تقدّمك حينها في هاتفك؛ أما الحساب المجاني فيحفظه ويُظهرك في الترتيب.

الإعدادات › اللغة: الفرنسية أو الإنجليزية أو العربية. يتحوّل التطبيق وإشعاراتك فورًا إلى اللغة المختارة.

حسب المحاور الخمسة الكبرى للبرنامج، مع محاور فرعية أدق لتتقدّم تدريجيًا.

عند إعادة فتح الاختبار، يقترح عليك التطبيق متابعته من حيث توقفت. ويمكنك أيضًا إعادة آخر جلسة من تبويب «مراجعة».

يجعلك فرانسيس تراجع على شكل محادثة، سؤالًا بعد سؤال. ويعيد المدرّب الأسئلة التي أخطأت فيها حتى تتقنها.

أجب كل يوم عن سؤال اليوم لتكبر سلسلتك. يوم واحد دون إجابة، وتعود إلى الصفر. ويمكن لتذكير أن ينبّهك حين تكون مهدّدة.

كل اختبار تُنهيه يمنحك نقاطًا. يعود «هذا الشهر» و«حسب الامتحان» إلى الصفر في أول كل شهر، أما «العام» فيجمع كل شيء. لا يظهر إلا اسمك الأول، ويمكنك الانسحاب من الترتيب من الإعدادات › الترتيب.

الامتحان التجريبي بتوقيت حقيقي، والمواقف من الحياة الواقعية، والدروس والمراجعات الصوتية، والمدرّب، وفرانسيس، وكل الاختبارات، وبطاقات غير محدودة، وسُلَّم المواطنة دون حدود. إنه اشتراك سنوي بقيمة 39,99 €، مع 7 أيام تجربة مجانية.

تدير Apple أو Google الاشتراك. على iPhone: الإعدادات › اسمك › الاشتراكات. على Android: ‏Google Play › المدفوعات والاشتراكات › الاشتراكات. ولتجنّب الدفع، ألغِ الاشتراك قبل نهاية التجربة المجانية بـ24 ساعة على الأقل. وفي التطبيق، يأخذك إليها الإعدادات › إدارة اشتراكي.

سجّل الدخول بالحساب نفسه، ثم اضغط «استعادة المشتريات» في شاشة بريميوم.

لا. لا حذف التطبيق ولا حذف حسابك يلغي الاشتراك: يجب إلغاؤه من إعدادات هاتفك.

تأكّد من أنك سجّلت الدخول بالحساب الصحيح. في وضع الضيف، يبقى التقدّم في الهاتف الذي لعبت عليه.

الملف الشخصي › رمز الترس › الحساب › حذف حسابي. ودون التطبيق، قدّم الطلب من صفحة «حذف حسابي».

الحدّ الأدنى اللازم لمساعدتك على المراجعة، مُستضاف في أوروبا، دون إعلانات ودون بيع. كل التفاصيل في سياسة الخصوصية.

أغلق التطبيق ثم أعد فتحه، وتحقّق من اتصالك بالإنترنت، وثبّت آخر إصدار من App Store أو Google Play. وإن استمرت المشكلة، راسلنا واصفًا ما يحدث.

تحقّق من أن إشعارات التطبيق مسموح بها في إعدادات الهاتف، ثم من تفعيل التذكيرات التي تريدها في الإعدادات › الإشعارات. قد يؤخّر وضع توفير الطاقة بعض التذكيرات.