Conditions d’utilisation

En utilisant Coach : Mon Examen Civique, vous acceptez ces conditions. Elles sont écrites pour être lues : si un point n’est pas clair, écrivez-nous.

Le service

Coach : Mon Examen Civique est une application d’entraînement à l’examen civique : quiz, examens blancs, cartes de révision, Francis, le Coach et le jeu L’Échelle Civique. C’est une application indépendante, sans lien avec l’administration.

Les questions sont des questions d’entraînement originales, sur les thèmes du programme. Ce ne sont pas celles de l’examen, et l’application ne garantit pas la réussite : elle vous aide à vous y préparer.

Votre compte

• Vous pouvez essayer l’application sans compte, en mode invité. Votre progression reste alors sur votre téléphone.
• Le compte (Google, Apple sur iPhone) sauvegarde votre progression et vous suit d’un téléphone à l’autre.
• Un compte est personnel. Vous êtes responsable de ce qui est fait avec.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Le classement et le jeu

• Dans les classements, seuls votre prénom et votre photo apparaissent. Vous pouvez vous en retirer dans les Paramètres.
• Le jeu se joue à la loyale : robots, scripts, comptes multiples pour contourner les limites ou toute autre triche sont interdits. Nous pouvons retirer du classement, ou suspendre, un compte qui triche.
• Un prénom ou une photo injurieux, haineux ou trompeur peut être retiré.

L’abonnement Premium

• Prix : 39,99 € par an en France. Le prix affiché par l’App Store ou Google Play, dans votre devise, est celui qui s’applique.
• Essai gratuit : 7 jours, une seule fois par compte de store. Le paiement est prélevé à la fin de l’essai si vous n’avez pas résilié.
• Renouvellement : l’abonnement se renouvelle automatiquement chaque année, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Résiliation : à tout moment, depuis les réglages d’abonnement de votre téléphone (sur iPhone : Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Android : Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements). Le Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
• Paiement et remboursements : ils sont gérés par Apple ou Google, selon leurs propres conditions. Pour un remboursement, adressez-vous à eux.
• Changement de téléphone : « Restaurer mes achats », dans l’écran Premium ou dans les Paramètres, rattache votre abonnement à votre compte.

Supprimer l’application ou votre compte ne résilie pas l’abonnement.

Sur iPhone, le contrat de licence standard d’Apple (Licensed Application End User License Agreement) s’applique également.

Contenus et propriété

Les contenus de l’application et du site (questions, fiches, textes, images, sons, code) restent notre propriété. Vous pouvez les utiliser pour réviser, pas les copier, les revendre ni les republier.

Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que le service soit accessible en permanence, mais des interruptions restent possibles (maintenance, panne d’un prestataire). Une connexion Internet est nécessaire pour la plupart des fonctions.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer avec l’application. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l’application.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord à coachmonexamencivique@gmail.com : nous cherchons toujours une solution amiable. Pour tout ce qui touche au paiement, les procédures de réclamation d’Apple et de Google restent aussi ouvertes. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents.